Service

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Verschleiß, falsche Beanspruchung oder Fremdeinwirkung führen öfter zu Schäden die nicht unter die Garantieleistung fallen. Auch hier werden wir Ihnen natürlich zur Seite stehen. Unsere Serviceabteilung hilft Ihnen auch bei komplizierten Angelegenheiten kompetent weiter.

Bitte senden Sie Ihre defekten Artikel mit unserem Serviceformular zu uns zurück.
Falls Sie Probleme mit Ihrem Fahrzeug haben, können Sie sich telefonisch an unseren Service unter folgender Nummer wenden:

Service-Hotline

Tel.: 01805 - 733300
(0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz)
service@tamiya.de
Kostenpflichtige Reparaturen gehen an die Adresse:
DICKIE-TAMIYA Modellbau GmbH & Co. KG
Service
Mittlere Motsch Straße 9
96515 Sonneberg
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für private Reaparaturen.
Reparatur-Auftragsformular 157 KBM
Unsere Service-Abteilung bearbeitet Ihre Sendungen schnell und unkompliziert. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei saisonbedingten Stoßzeiten die Wartezeit etwas länger sein kann.